在3秒鐘的時間內(nèi)，要將成百上千條數(shù)據(jù)，從一個業(yè)務系統(tǒng)錄入到另外10個業(yè)務系統(tǒng)，還要確保100%的準確率，你能做到嗎？這似乎是一個不可能完成的任務。但位于南海的一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)——廣東辰宜信息科技有限公司（以下簡稱“辰宜科技”），卻能讓這種“不可能”變成“可能”。值得一提的是，由于借助了人工智能技術，辰宜科技還能夠賦予數(shù)據(jù)“靈性”，讓數(shù)據(jù)能夠進行自我補充、自我填寫和自我更正，用以適應不同業(yè)務系統(tǒng)的特點。

辰宜科技（第四屆中國（廣東）國際“互聯(lián)網(wǎng)+”博覽會展位號：1號館1A089）是怎么做到的？這得從當下的一個時髦詞語——“搬磚”說起。

開發(fā)智能讀寫機器人告別“人工搬磚”模式

辰宜科技成立于2012年，圍繞“辰宜超級大腦”核心技術體系，該公司先后研發(fā)出研發(fā)出人機（異構）融合操作系統(tǒng)，人機（異構）融合編程語言等一系列智能產(chǎn)品，應用在覆蓋政務、文化、醫(yī)療、工業(yè)等領域。

在信息時代，幾乎每個單位都有自己的業(yè)務系統(tǒng)。比如與辰宜科技近日展開合作的廣東省外語藝術職業(yè)學院（以下簡稱“廣外藝”），就有11個業(yè)務系統(tǒng)，涵蓋人事、科研、薪酬、教學、一卡通等平臺。如果把一個數(shù)據(jù)看作是一塊磚頭，那么，一個業(yè)務系統(tǒng)就是一棟由無數(shù)條數(shù)據(jù)所砌成的“信息大廈”。

在廣外藝還沒有跟辰宜科技合作之前，大部分的“搬磚”與“砌樓”工作，都得由人工來完成：剛開始，人們要將紙面上的數(shù)據(jù)，比如教師的姓名、學生的學號等，逐個逐個錄入電腦里。有了那個業(yè)務系統(tǒng)之后，由于系統(tǒng)跟系統(tǒng)之間缺乏相應的接口，人們又要將已經(jīng)填寫過的上述信息，手動錄入另外一個系統(tǒng)平臺內(nèi)，比如在廣外藝，11個系統(tǒng)平臺每天都會產(chǎn)生300M的數(shù)據(jù)，由于信息接口不同，彼此相互獨立，各自存儲數(shù)據(jù)，要靠打印、導出電子檔案等方式實現(xiàn)業(yè)務交流。重復地“搬磚”、重復地“砌樓”，還不能出錯，這一個過程就會耗費大量的人力物力。而辰宜科技為廣外藝搭建的數(shù)據(jù)共享中心，就有效地解決了這一痛點。

在佛山，類似辰宜科技這樣專注智能化、信息化的企業(yè)越來越多。圖為去年在佛山舉行的第三屆“互聯(lián)網(wǎng)+”博覽會。 南方日報記者 戴嘉信 攝

辰宜科技總經(jīng)理易朝剛介紹，該公司所開發(fā)的“智能讀寫機器人”是一種智能化程序，其中一個重要功能，就是可以摸準每棟“信息大廈”之間的信息接口，讀懂不同系統(tǒng)之間的字段對應關系，從而實現(xiàn)“大廈”與“大廈”之間的數(shù)據(jù)自動流轉。

有了這個“智能讀寫機器人”，廣外藝的11個業(yè)務系統(tǒng)既成為了數(shù)據(jù)的供應方，也是數(shù)據(jù)的使用方，實現(xiàn)了多系統(tǒng)、多平臺的數(shù)據(jù)自由共享，使原本分散的、各自獨立的系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯聚為一個整體。

“簡而言之，我們就是在‘信息大廈’跟‘信息大廈’之間搭建起了一座座橋梁，讓現(xiàn)有的數(shù)據(jù)能夠自己流動，不再需要人工‘搬磚’了。”易朝剛說。

人工智能技術賦能一家單位一年節(jié)約300萬元

辰宜科技（“互聯(lián)網(wǎng)+”博覽會展位號：1號館1A089）“智能讀寫機器人”的另一個亮點，在于它利用了人工智能技術，能夠賦予數(shù)據(jù)“靈性”，讓數(shù)據(jù)能夠進行自我補充、自我填寫和自我更正，用以適應不同業(yè)務系統(tǒng)的特點。辰宜科技為廣外藝搭建了一個智能數(shù)據(jù)采集推送平臺，就是這一功能的實際應用。這一智能數(shù)據(jù)采集推送平臺會自動從校園各系統(tǒng)、平臺、網(wǎng)頁上實時采集數(shù)據(jù)，同時自動推送數(shù)據(jù)到各個地方，自動進行實時關聯(lián)，一個系統(tǒng)發(fā)生數(shù)據(jù)變化，其它系統(tǒng)的關聯(lián)數(shù)據(jù)實時更新。

“比如，一名老師在某個平臺上填寫了一些日常工作表格，那么這個表格的所有內(nèi)容都會實時更新到其它平臺上，這些內(nèi)容還會根據(jù)其它平臺的特點，進行自動校正、自動填充。”易朝剛說。

易朝剛表示，通常情況下，一個工作表格的重復填寫大概需要耗時30分鐘。如果廣外藝里的11棟“信息大廈”都需要這個表格的信息，那么至少需要耗費300分鐘的重復填寫時間，而通過智能數(shù)據(jù)采集推送平臺，這一數(shù)據(jù)的自動更新只需要3秒鐘。

除了時間賬，易朝剛也給筆者算了一筆經(jīng)濟賬：“目前，廣外藝有近600名教職工，按最少節(jié)省10個工作日（每人/年）的重復錄入工作量計算，可以減少6000個工作日，按照人工成本500元/天計算，這一項目，就將每年為學校直接節(jié)省300萬元?！?/span>

值得一提的是，這一智能數(shù)據(jù)采集推送平臺還可自動統(tǒng)計工作量，自動使用數(shù)據(jù)進行績效評估，并且將數(shù)據(jù)向教育部門等校外系統(tǒng)推送，對比原來的手工操作，至少減少90%的時間耗費，大大減輕了老師、學生重復操作的工作量。

“智能座席系統(tǒng)”背后讓數(shù)據(jù)自我學習、自我推理

從“人工搬磚”到賦予數(shù)據(jù)“靈性”，辰宜科技（“互聯(lián)網(wǎng)+”博覽會展位號：1號館1A089）研制的智能讀寫機器人是最核心的特點，是應用了一種名為異構融合的技術。

“簡而言之，就是每一棟‘信息大廈’都有它的數(shù)據(jù)構造特點，這就是‘異構’，而我們要做的，就是通過一些技術手段，讓它們的數(shù)據(jù)可以最大程度地融合在一起。”易朝剛解釋。

他介紹，通過異構融合技術，智能讀寫機器人就能在被融合系統(tǒng)不能提供第三方程序接口的條件下，實現(xiàn)跨系統(tǒng)自動登錄、數(shù)據(jù)自動抓取錄入、智能審批、多屏拓展、個人/企業(yè)信息沉淀重用、自動表單填寫等功能。在此基礎之上，數(shù)據(jù)除了進行自我流動、自我更新之外，還可以進行自我學習、自我推理。

辰宜科技為廣外藝搭建的“智能座席系統(tǒng)”就是這一功能的實例?！爸悄茏到y(tǒng)”收集了校內(nèi)各種公開信息，形成大數(shù)據(jù)，并通過機器學習、邏輯推理，使系統(tǒng)具備高智商客服的能力。廣外藝的師生們，可以通過電話、微信、網(wǎng)頁端訪問“智能座席系統(tǒng)”，向系統(tǒng)提問，可直接得到“課程安排、活動安排、個人成績、事務辦理流程”等答案和指引。

第四屆“互聯(lián)網(wǎng)+”博覽會將于2018年10月24-27日在潭洲國際會展中心舉行， 本屆展會以“數(shù)字浪潮、智創(chuàng)互聯(lián)”為主題，作為中國領先的“互聯(lián)網(wǎng)+”技術成果展示與交易的專業(yè)貿(mào)易展覽會，將通過展會的應用示范及展示活動，重點促進互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合，助力中國經(jīng)濟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級。

誠邀您蒞臨辰宜科技展位（展位號：1號館1A089），了解更多人工智能技術及應用。

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